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5分鐘打動人心 善用贊美的13種方法 2版 鞠遠華著 中文PDF版

軟件大小:25MB

軟件語言:簡體中文

軟件授權:免費軟件

軟件類別:管理勵志

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更新時間:2019-08-14

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  • 中文名: 5分鐘打動人心 善用贊美的13種方法 2版
    作者: 圖書
    分類: 心理學
    資源格式: PDF
    版本: 掃描版
    出版社: 北京大學
    書號: 9787301220924
    發行時間: 2013年04月01日
    地區:
    語言:
    簡介:
    內容提要
    在繁忙的工作與生活中,你是否會有這樣的煩惱:得不到領導的信任和下屬的尊重,朋友交流減少,夫妻吵架頻繁,親子關系緊張…”然后不禁自問:“我的溝通哪里出了問題?”鞠遠華所著的《5分鐘打動人心(善用贊美的13種方法第2版)》為你找到了癥結——指責和抱怨阻礙了你的事業,擾亂了你的生活,其結果常常事與愿違;而換一種溝通的角度和方式,試著發現對方的優點,學會表達贊美之辭,往往能達到甚至超越你的溝通意愿。
    人際溝通培訓專家鞠遠華經過20年的潛心研究與實踐,為你鑄就“贊美的13把小飛刀”,讓你在人際交往中游刃有余,成為頂尖溝通高手! 《5分鐘打動人心(善用贊美的13種方法第2版)》自出版后,受到廣大讀者朋友的熱烈好評,并取得了上佳的銷售成績,連續加印28次,累計銷量近50萬冊,連續4年位居機場書店銷售榜第1名。在第1版的基礎上,第2版全新升級,案例更生動、技巧更實用。
    作者簡介
    鞠遠華 北京現代華式教育創始人,深層心理分析理論及贊美的十三把“小飛刀”的研創者,兼通實用心理學、人際關系學和口才學,是國內開創人際溝通技巧培訓的先驅之一。 提供的培訓課程有:“深層心理分析——洞察心理”、“心理現象分析”、“情緒管理”、“人際交往的十三把‘小飛刀’”、“公眾演說技巧”、“職業心態”等。曾為海爾、中國移動、中國國航、IBM等數百家國內外知名企業進行培訓,培訓學員十萬余人。 已出版著作《為自己工作到最好》、《5分鐘洞察人心》等。
    目錄:
    前言
    第一章 贊美是一種銳利的武器
    第一節 指責和抱怨能為你帶來什么
    1.指責并不能改變他人
    2.抱怨就是認輸
    第二節 贊美能達成你想要的
    1.就這樣拿到訂單
    2.洗盤子與買西瓜
    3.中美“打工皇帝”話贊美
    第二章 立竿見影——贊美的十三把“小飛刀”
    第一節 贊美要具體
    1.哪里,哪里
    2.具體化贊美的“原理”
    3.于細微處見精妙
    4.發現值得稱道之處
    第二節 從否定到肯定的評價
    1.否定他人,肯定對方
    2.“我非常佩服兩個人……”
    3.表達欣賞不完全是技巧
    4.先抑后揚式贊美
    第三節 見到、聽到別人得意的事要贊美
    1.贊美也有“保質期”
    2.接過話題,順勢贊美
    3.接過名片,巧作贊美
    第四節 主動打招呼
    1.主動打招呼就低三下四嗎
    2.主動打招呼是一種職位升遷的通道
    3.主動打招呼給生活增添色彩
    4.失勢的人更需要尊重
    5.關注被冷落的人
    第五節 及時指出別人的變化
    1.人人期待被關注
    2.愛在心頭口要開
    3.盡情贊美好的變化
    4.換一種角度看變化
    5.心指揮眼睛
    6.贊美在當下
    第六節 與自己作對比
    1.放低自己收獲多
    2.自嘲源于自信
    3.適當表現你的不完美
    4.聽自我譴責比挨人家的批評要好受得多
    第七節 逐漸增強的評價
    1.銷售冠軍的秘密
    2.得失效應
    3.評價能上不能下
    4.朋友聚會時的溝通技巧
    5.別人謙虛時要有下文
    第八節 似否定,實肯定
    1.表面否定,實質肯定
    2.似批評,實表揚
    3.似指責,實贊賞
    4.似拒絕,實同意
    第九節 信任刺激
    1.“只有你……”
    2.毛澤東的領導藝術
    3.強有力的肯定方式
    第十節 給對方沒有期待的贊美
    1.沒有期待的贊美好比意外的禮物
    2.贊美也要獨辟蹊徑
    3.獨特的贊美溫暖人心
    4.獨特的贊美贏得人心
    5.獨特的贊美無法抗拒
    第十一節 間接贊美
    1.當著別人的面夸贊
    2.適時引用他人的贊美之辭
    3.讓贊美的話間接地傳給他
    第十二節 記住那些特別之處
    1.記住特別的日子,顯出特別的你
    2.關心他的親人,就是關心他自己
    3.重溫那些輝煌時刻
    4.記住他的經典語錄
    5.用心收集,及時記錄
    第十三節 投其所好
    1.找到他的興趣點
    2.用他的愛好做誘餌
    3.用請教引導談話
    第三章 贊美改變人生
    第一節 贊美助你成功
    1.贊美告訴我們堅持
    2.贊美帶我們沖刺更高目標
    3.不要吝嗇你的掌聲
    4.別忘了給自己加油
    第二節 贊美是家庭的幸福密碼
    1.不去贊美生活的伴侶是最大的悲哀
    2.忠誠贊美是最好的婚姻保險
    3.抓住你“摸得到”的幸福
    4.婚后尋找原來的世界
    第三節 真誠贊美是一種生活態度
    1.贊美也要去偽存真
    2.真誠不等于天真
    3.贊美是發現,不是發明
    4.換一個角度看世界
    5.贊美時,真誠不為過
    第四節 贊美彰顯你的修養
    1.贊美源于陽光心態
    2.己所欲,施于人
    3.送人玫瑰,手留余香
    第五節 贊美與批評是一對歡喜冤家
    1.贊美無法取代批評
    2.贊美與批評并不對立
    第六節 七問諸君
    1.已婚男士
    2.已婚女士
    3.為人父母
    4.身為兒女
    5.職場人士
    6.想升遷的人
    7.無論你是誰
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  • 5分鐘打動人心 善用贊美的13種方法 2版 鞠遠華著 中文PDF版
  • 關 鍵 詞: 5分鐘 打動 人心 贊美
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